Strona internetowa: gobetplcasino.com
Email kontaktowy: [email protected]
Adres: Chorzowska 6, 40-101 Katowice, Poland
1. Zakres zastosowania
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Gobet („my”, „nas”, „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu gobetplcasino.com, w tym podczas rejestracji konta, dokonywania wpłat i wypłat, udziału w grach kasynowych oraz korzystania z innych funkcji serwisu.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwymi przepisami prawa krajowego, w szczególności dotyczącymi ochrony danych osobowych i usług hazardowych online.
2. Jakie dane zbieramy
2.1 Dane konta i identyfikacyjne
- Imię, nazwisko, nazwa użytkownika (login), data urodzenia.
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub korespondencyjny.
- Dokumenty KYC/AML: kopia dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu, inne wymagane dokumenty.
2.2 Dane transakcyjne
- Informacje o depozytach i wypłatach (kwoty, waluta, data i godzina transakcji).
- Dane dotyczące metod płatności (np. zamaskowane numery kart, numery rachunków, identyfikatory portfeli elektronicznych).
2.3 Dane techniczne i dane o korzystaniu z serwisu
- Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, rodzaj urządzenia.
- Informacje zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach.
- Dane z logów serwera, informacje o błędach i statystyki dotyczące korzystania z serwisu.
2.4 Dane dotyczące odpowiedzialnej gry
- Ustawione limity depozytów, limity czasu gry i limity strat.
- Informacje o samowykluczeniu lub czasowym zawieszeniu konta.
2.5 Dane z komunikacji
- Treść wiadomości wysyłanych do obsługi klienta (e-mail, czat, formularz kontaktowy).
- Notatki związane z obsługą zgłoszeń oraz – jeśli dotyczy – nagrania rozmów telefonicznych.
3. Cele przetwarzania i podstawy prawne
3.1 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Utworzenie i utrzymanie konta gracza w serwisie Gobet.
- Zapewnienie dostępu do gier kasynowych i powiązanych usług.
- Obsługa płatności, rozliczanie wygranych oraz prowadzenie historii transakcji.
- Wsparcie techniczne i obsługa zapytań użytkowników.
3.2 Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Realizacja obowiązków wynikających z przepisów AML oraz przeciwdziałania finansowaniu terroryzmu.
- Spełnianie wymogów podatkowych i rachunkowych.
- Przekazywanie informacji właściwym organom nadzoru, jeśli jest to wymagane prawem.
3.3 Uzasadniony interes Gobet (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom i oszustwom.
- Utrzymanie stabilności technicznej i poprawa jakości świadczonych usług.
- Ustalenie, dochodzenie i obrona przed ewentualnymi roszczeniami.
3.4 Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Wysyłka newsletterów, ofert promocyjnych i informacji marketingowych drogą elektroniczną.
- Stosowanie wybranych plików cookies analitycznych i marketingowych.
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym odbiorcom, w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:
- dostawcom usług płatniczych i instytucjom finansowym obsługującym transakcje,
- dostawcom oprogramowania, usług IT, hostingu i bezpieczeństwa,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, audytorskie i doradcze,
- organom administracji publicznej oraz organom nadzoru – gdy jest to wymagane przepisami.
Odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków zabezpieczających dane.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Jeżeli dane osobowe są przekazywane do państw spoza EOG, Gobet zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC) oraz dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, tak aby poziom ochrony danych był zgodny z wymogami RODO.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ochrony naszych praw.
- Dane transakcyjne i dokumentacja AML – co najmniej przez okres wymagany przepisami dotyczącymi AML oraz podatkowymi.
- Dane konta – przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
8. Bezpieczeństwo danych
Gobet stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie transmisji, systemy kontroli dostępu, procedury awaryjne oraz regularne testy bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.
9. Osoby niepełnoletnie
Korzystanie z serwisu Gobet jest dozwolone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Wdrożyliśmy procedury mające na celu uniemożliwienie rejestracji osobom poniżej wymaganego wieku, w tym weryfikację tożsamości graczy.
W przypadku stwierdzenia, że z serwisu korzysta osoba niepełnoletnia, konto zostanie zablokowane, a dane mogą zostać przekazane właściwym organom, jeśli wymaga tego prawo.
10. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci m.in. następujące prawa:
- prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
- prawo do usunięcia danych („bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub marketingu,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na legalność działań dokonanych przed jej wycofaniem.
Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
11. Zgłaszanie żądań dotyczących danych
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres [email protected]. Dla bezpieczeństwa możemy poprosić o dodatkowe informacje pozwalające na potwierdzenie Twojej tożsamości.
12. Komunikacja marketingowa
Gobet może wysyłać informacje o promocjach, bonusach i nowych grach, jeżeli posiadamy odpowiednią podstawę prawną, w tym Twoją zgodę na komunikację marketingową drogą elektroniczną, o ile jest ona wymagana.
Z subskrypcji newslettera możesz zrezygnować w każdym momencie, korzystając z linku „wypisz się” w otrzymanej wiadomości lub kontaktując się z nami na wskazany adres e-mail.
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Treść niniejszej Polityki może ulec zmianie, m.in. w związku z aktualizacją przepisów prawa lub zmianami w sposobie świadczenia usług. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie gobetplcasino.com. O istotnych zmianach możemy powiadomić Cię również drogą elektroniczną.
14. Kontakt
- Nazwa marki: Gobet
- Strona internetowa: gobetplcasino.com
- Email: [email protected]
- Adres: Chorzowska 6, 40-101 Katowice, Poland
Niniejsza strona ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.